“這是你們公交公司培養教育的成果,特此致表揚信,向你們致以崇高的敬意!” 4月9日,二分公司廟東路場區,市民陳先生將一封手寫感謝信交到分管線路領導劉曉森手中,請他幫忙把這封表揚信轉交給集團公司經理,感謝9路公交駕駛員張麗娟用心服務乘客的高尚品質。
據陳先生描述,由于孩子們平日工作比較忙,接送孫子上學放學的工作便由他承擔。因為家住在雙清灣天悅小區,經常乘坐9路公交車,乘車過程中他親切的感受到了9路公交駕駛員們個個愛崗敬業,尊重乘客,尤其是工號925美女駕駛員,在行車中的一些暖心小舉動讓他尤為感動?!安挥没?,拉住扶手下車”,“小心腳下,慢一點”,“下車注意后面來往的電瓶車”。
陳先生是一名退休教師,回到家中對駕駛員張麗娟的舉動十分感動,便想著寫一封感謝信,要將張麗娟這種優良的品質和善良的舉動宣揚出去,讓更多的人向她學習,讓更多的溫暖在人與人之間傳遞。
劉曉森表示:“感謝陳先生以及廣大市民乘客對公交9路文明實踐線的認可,我們將一如既往地用溫馨的服務,和藹的態度服務好每一位市民乘客;堅持用最真誠的服務,最干凈、最溫暖的車廂留給每一位市民乘客。